Termos e condições

1. Reserva e Pagamento

1.1. Ao efetuar uma reserva na Pousada Vila Capri, o hóspede concorda com os presentes Termos e Condições.

1.2. As reservas podem ser realizadas diretamente pelo nosso site, por WhatsApp, telefone ou e-mail.

1.3. Para confirmar a reserva, é necessário um pagamento antecipado de 30% do valor total da estadia. O saldo restante deverá ser pago no check-in.

2. Cancelamento e Alterações

2.1. Cancelamentos feitos com até 30 dias de antecedência em relação à data de check-in terão o valor pago reembolsado integralmente.

2.2. Cancelamentos efetuados entre 15 e 29 dias antes da data de check-in estarão sujeitos a uma taxa de cancelamento de 30% do valor total da reserva.

2.3. Cancelamentos realizados com menos de 15 dias de antecedência não terão direito a reembolso.

2.4. Alterações nas datas de reserva deverão ser feitas em até 15 dias antes da data do check in estão sujeitas à disponibilidade e podem implicar em mudanças na tarifa aplicada.

3. Check-in e Check-out

3.1. O horário de check-in é a partir das 14h e o check-out deve ser realizado até às 12h.

3.2. Check-outs após o horário estipulado poderão incorrer em cobranças adicionais.

4. Políticas de Hospedagem

4.1. A Pousada Vila Capri o é um ambiente livre de fumo. Não é permitido fumar em qualquer área interna da pousada.

4.2. Não são permitidos animais de estimação nas dependências da pousada.

4.3. O café da manhã está incluído na diária e é servido das 8h às 10h.

4.4. Silêncio deve ser respeitado entre as 23h e 7h para garantir o descanso de todos os hóspedes.

5. Responsabilidades do Hóspede

5.1. O hóspede é responsável por qualquer dano causado às instalações da pousada, seja por ele ou por seus acompanhantes.

5.2. Objetos de valor devem ser guardados na mala ou com o hospede. A pousada não se responsabiliza por itens perdidos.

6. Uso das Instalações

6.1. A piscina e outras áreas de lazer devem ser usadas de forma responsável e seguindo as orientações de segurança fornecidas pela pousada.

6.2. Crianças devem estar sempre acompanhadas por um adulto quando estiverem em qualquer área comum da pousada.

6.3. Não e permitido em hipótese alguma copos, garrafas ou qualquer outra coisa de vidro na área da piscina

7. Disposições Gerais

7.1. A Pousada Vila Capri reserva-se o direito de recusar a hospedagem ou solicitar a saída de hóspedes que não cumprirem os Termos e Condições ou que apresentem comportamento inadequado.

7.2. Qualquer situação não prevista nestes Termos e Condições será resolvida pela administração da pousada.

8. Contato

Para quaisquer dúvidas ou solicitações, entre em contato conosco pelo Telefone/WhatsApp (22) 2633-8945 ou pelo e-mail rec.pousadavilacapri@gmail.com.

Ao confirmar sua reserva, você declara que leu e concorda com os Termos e Condições acima.

Agradecemos pela preferência e desejamos uma excelente estadia.